導入事例 語学を学びたいというホテルフロントスタッフの声に応え
英会話研修を導入
柔軟なカリキュラムと通いやすさで学習意欲が向上

ホテルフロントスタッフより語学を学びたいという声があり、その意欲に応えたい思いがありました。また仕事柄、海外のお客様とのコミュニケーションをとる必要性もあることから、フロントスタッフのスキル向上を目的に2019年度に導入しました。

現在は導入当初よりも、訪日外国人増加しており、更に英語力が求められる状況です。

今後はより一層、英語での対応力の向上に注力していきたいと考えています。

大手である安心感と教室数の多さです。当社社員はシフト勤務である為、職場や自宅から通学しやすい環境が望ましいと考えました。

また、ホテル業務に特化した英会話カリキュラムにも応じていただいたことが決め手となりました。

これまで受講した社員の英語レベルは初級から上級まで様々でしたが、それぞれのレベルに合った授業を提供してくれています。英語に苦手意識があった社員も、通学を始めて2～3ヶ月たつと英語に慣れ、習得したフレーズを仕事に活かすことができ上達の実感を得られたようです。

研修を終えた後も個人的にレッスンを継続したいという社員もおります。