こんにちは。
英会話イーオン 池袋本校です。

さて、皆さんは
customerとclientの違は何だと思いますか？

カスタマーとクライアント、
耳にすることはあっても
違いを説明しようとするとなかなか難しいですよね。

まずcustomerの定義は、
店や会社から何かを買う人や組織ということになっています。

関連語のcustomが
「習慣・風習・慣例」を意味するように、
a customerは、習慣的に何か物を購入する人を示します。

ただこの習慣的というのは、人の生活としてであり、
必ずしも同じ場所を習慣的に訪れる必要はなく、
たまたまshopやrestaurantに立ち寄った一回だけの客も含めます。

＜例文＞

●Let's conduct a customer satisfaction survey.
「顧客満足調査をしましょう」
（この調査が不特定多数の客を意味する場合、clientは使いません。）

一方、clientの定義は、
個人や組織から、プロフェッショナルサービスや
アドバイスを受けて使う人となります。

customerのフォーマル型とも言えますが、
長い付き合いの顧客にも使うので「お得意先」の時にはこちらを使います。

基本的に期間が長く、両者の同意があり、
パーソナルアテンションをより必要ととする関係です。

このサービスやアドバイスというのは
例えば、弁護士、広告会社、コンサルタント会社などの提供するもので、
よって彼らの顧客はcustomersではなくclientsとなります。

＜例＞
●The lawyers couldn't use that confession due to the attorney-client privilege.
「その弁護士は、弁護士-依頼者間の秘匿特権により、その告白を（裁判に）使うことができなかった。」
（この場合、customerは使いません）

customerとclientの違い、
バッチリでしょうか。

一度、ご自身で例文を作り使ってみましょう♪