Hello！

イーオン新横浜校です。

【オンラインレッスン受講中の生徒様へ】

オンラインレッスンはお楽しみいただけていますでしょうか？

最近、生徒様からの「オンラインレッスンに入れない・・・」

というお問合せをいただく機会が増えたように感じます。

現在スクールには、スタッフが常時勤務をしておりますので

ご連絡をいただけたらと思いますが、回線に限りがあり

つながりにくい場合もございますので、

対応策として、以下をお試しいただけたらと思います！

①アプリをアップデートする。

②違う端末（携帯・タブレット・PC）で試してみる。

③アプリ／端末を再起動する。

④一度サインアウトをして、再度サインインしてみる。

（設定画面⇒一番上メールアドレスの記載があるところをタップ⇒ページ一番下のサインアウトをタップ）

上記４つを試しても上手くいかない場合は、

⑤ZOOMアプリを一度アンインストールしていただき、再度インストールする。

一般クラスは６月１３日まで、キッズクラスは６月３０日まで

オンラインレッスンをご提供させていただく予定です。

色々とご不便おかけし大変恐縮ではございますが、

皆様が安心して、英語学習を続けられるよう

スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。

ご協力いただけますと幸いです。

イーオン新横浜校