レッスン（待機室）には開始時間の５分前から入室できます。

※レッスンに要したデータ通信料は生徒様（お客様）のご負担となります。通信環境のご確認をお願いいたします。

• Zoomレッスン受講のために必要なものは何ですか。

  以下が必須となります。
  ①パソコン（デスクトップ・ノート共に可）、タブレット、スマートフォンのいずれか
  ※マイク、スピーカー内蔵のもの
  ②ウェブカメラ（デバイスに内蔵されていない場合）
  ③Zoomアプリ（PCはブラウザからもアクセス可）
  ④通常、教室でのレッスンでお使いのテキストや筆記用具
  また、お互いの音声をクリアに聞き取るために、ヘッドセット（マイクが付属されたヘッドフォン）のご利用を推奨しております。

• 通信料の負担はあるのか。

  Zoomのインストール、レッスン受講に関連した通信料については生徒様ご自身の負担となります。ご了承ください。

• レッスン中に通信接続が途切れてしまった場合、再入室は可能か。

  可能です。ミーティングIDとパスワードを入力し、再入室してください。

• レッスン中にZoomのチャット機能や､「手を挙げる｣などの機能を使ってもよいですか？

  従来の教室レッスンと同様、教師から特別に指示がない限り、ご質問、ご発言は口頭にて直接教師へお尋ねいただきますようお願いいたします。

• ミーティングID、パスワードを入力しても入室できません。

  様々な要因が考えられますが、まずは以下をご実施ください。全て確認した上で入室できない場合は、お電話にて直接スクールへお問い合わせください。
  ①ミーティングIDとパスワードが正しく入力されているかの確認
  ②キーボードが半角入力モードになっているかの確認
  ③ご利用中のブラウザのキャッシュをクリアする

• レッスン参加名はどうしたらよいか。

  「会議室名で参加」の下の部分には任意の名前を記入することができ、こちらに入力いただいた名前がレッスン中に表示されます。アルファベットで通常レッスンでお使いのお名前（例：Taro)をご入力ください。※なお、デフォルトではその端末の名前が入力されている状態になっています。

• 音が聞こえない。

  デバイスのスピーカーのボリュームレベルを確認し音量を調整してください。ヘッドセットやイヤホンを使用している場合は、デバイスとの接続を確認してください。レッスン開始時の操作内、"4. レッスン中の操作について"もご参照ください。

• Zoomのセキュリティ脆弱性は大丈夫なのか。

  Zoomの利用者が大幅に増えている中、セキュリティの問題が指摘されていることは事実です。基本的にアプリは最新版をお使いいただくと、セキュリティの問題は改善されています。
  また各レッスンにはパスワードを設定してありますので、他者が介入することはございません。