• インターネット英会話TOP
  • オンライン英会話が初めての方へ
  • 英会話レッスン&授業料
  • インターネット企業研修プログラム
  • インターネットこども英会話
  1. 英会話イーオン
  2. > オンライン英会話TOP
  3. > インターネット英会話
  4. > Q & A よくあるご質問 - デバイス、インターネットに関すること

オンライン英会話で使用するパソコン、インターネットに関するよくあるご質問

デバイス、インターネットに関すること

デバイス(パソコン・スマートフォン・タブレット)の操作が苦手でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。当事務局のソフトウエアはインストールの必要がなく、ホームページ上に教師の顔が表示され、その他の必要な機能もすべてホームページ上に表示されます。したがって、ホームページを見る感覚でレッスンをご受講頂けます。もちろん当事務局でもサポートを行っていますので、お気軽にご連絡下さい。

[お問合せ]当事務局と回線をつないでの接続試験もお気軽にご用命ください。・・・お問い合わせ

WEBカメラは必要ですか?

WEBカメラのご購入は特に必要ございません。WEBカメラがなくても(教師が受講者様のお顔を拝見できないだけで)、受講者様は教師の顔をご覧頂くことができますのでご安心下さい。最初はWEBカメラなしで始められて、長く続けられるうちにWEBカメラをご購入される受講者様が多いようです。

マイク付ヘッドフォン(ヘッドセット)は必要となりますお持ちでない場合は体験レッスンお申し込みの際にお送りさせて頂くこともできます。(体験レッスン後、ご入会に至らなかった場合はお客様の送料負担でご返送いただきます)

[レッスン&授業料]レッスンの詳細は・・・レッスン&授業料

[無料体験レッスン]・・・インターネット英会話無料体験レッスンお申し込み

レッスン中に、デバイス(パソコン・スマートフォン・タブレット)が壊れた、ネットがつながらなくなったときには、どうなりますか?

大変申し訳ありませんが、受講者様側でこのようなことが発生し、レッスン中に復旧できなかった場合には回数は消化されたものと扱いますのでご了承下さい。

もちろん、教師側にトラブルが発生し、20分間のレッスンが行えなかった場合にはレッスン回数は消化されません。

海外から受講できますか?

概ね問題ございませんが通信環境等によりご受講頂けない場合もあります。体験レッスンのお申込み前に通信テストをさせて頂く事もできますのでお気軽にご相談ください。また、ご入会をいただきまして弊社より海外へテキスト等を発送する必要がある場合は受講生様に郵送料をご負担いただきます。予めご了承ください。
但し、EU圏からのご受講は不可とさせて頂きます。

[レッスン開講時間]・・・レッスン開講時間。日本時間で記載されていますので、お住まいの地域との時差をご勘案の上ご確認下さい。

レッスンに必要な環境を詳しく教えてください

動作環境は下記のとおりになります。ご参考下さい。

OS パソコン性能 回線速度 ブラウザ
Windows(推奨) Windows 7, Windows 10 Core i3 2.4GHz相当以上
メモリ4G以上
下り:10Mbps以上
上り:10Mbps以上 (無線LAN、Wifi、LTE等をご利用の場合はレッスン中に切断や遅延が発生するおそれがあります。)
Google Chrome最新版
Fire Fox最新版
Windows 8/8.1 Fire Fox最新版
Macintosh(推奨) macOS 10.11以上 Core i3 2.4GHz相当以上 Google Chrome最新版
Fire Fox最新版
iPhone、iPad iOS 11以上 第4世代iPad以上、iPhone6以上 Safari 11以上

※動作環境は今後のOSアップデートにより変更となる場合があります。

※動作環境を満たしていても動作保証はしておりません。

※TOEIC(R)L&R対策コースはiPhone、iPadですと画面が小さすぎるため非推奨とさせていただきます。

※Android端末はサポート外となります。

※ブラウザのJavaScriptおよびCookie機能は有効にしてください。