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オンライン英会話の予約、キャンセルに関するよくあるご質問

予約、キャンセルに関すること

レッスンの予約はいつまで受け付けていますか?

レッスンの始まる20分前まで受け付けています。お持ちのデバイス(パソコン・スマートフォン・タブレット)もしくはお電話にてご予約下さい。

レッスンのキャンセルはいつまでにすればよいですか?

レッスンの始まる2時間前までとなっています。2時間をきるとキャンセルをすることができず、ご受講をいただけずにご欠席された場合はレッスン回数の消化となりますのでご注意ください。

混雑している時間帯はありますか?

週末は若干込み合うことがありますが、お時間を30分程度ずらしてご受講いただけるとご予約をお取りいただけることがほとんどです。

予約時に教師は選べますか?

教師を選ぶことができます。気の合う教師で毎回ご受講頂いてもOKですし、毎回異なる教師でご受講頂いてもOKです。ただし、教師により開講スケジュールが異なりますのでご了承ください。

[教師の採用と研修について]・・・インターネット英会話のネイティブ教師

教師・曜日・時間帯を固定で決めることはできますか?

はい、可能です。教師、曜日、時間帯を決めて定期的にしっかり受講することができます。希望教師、曜日、時間帯をご連絡頂ければ毎月自動的に予約が入ります。もちろん、この場合も開始時間の2時間前であればキャンセルと受講期間中にお振り替えができます。